Demandante, criativo e complexo. Assim foi descrito o novo consumidor multitela por Dominique Vancraeynest, responsável pelo Desenvolvimento de Negócios da GFK Group. De acordo com a pesquisa apresentada pelo executivo, o estilo de vida e os principais hábitos são os aspectos que definem o consumo deste novo espectador. Sempre conectado a smartphones e tablets, ele assiste a programas de TV, filmes e séries em seu dispositivo móvel  cada vez com mais frequência, e, com isso, torna-se também mais exigente. Nos Estados Unidos, o conteúdo disponibilizado a estes usuários quase dobrou desde 2010.

Além disso, um em cada cinco usa seu tablet para assistir a televisão ou filmes. E não há motivo para preocupação: todos os conteúdos têm espaço. “Enquanto assistem futebol na TV, por exemplo, eles visualizam vídeos curtos e acessam os aplicativos pelo celular. As telinhas complementam as telonas”. Para Vancraeynest, o desafio das produtoras de conteúdo é seguir os principais interesses dos usuários. Este é o caminho para desenvolver produtos cada vez mais personalizados para cada grupo de pessoas e, assim, atingir maior audiência e atender à crescente demanda.